Alô?

- Oi Maura, tudo bem?

- Tudo bem.

- Maura eu estou ligando, porque eu gostaria de confirmar com você, sobre a troca de sistema.
- Sim, qual é sua dúvida?
- Essa troca de sistema ela não foi feita para agilizar o processo, certo? E sim para segurança de vocês, correto?
- Sim, esse sistema é bem mais complexo e foi desenvolvido para interligar todos os consulados e garantir a segurança na emissão dos vistos.
- Outra dúvida é sobre o tempo do processo do federal, da última vez que eu falei com você, a resposta foi de 14 meses, o prazo continua o mesmo? Houve alteração?
- O prazo continua o mesmo de 14 meses para conclusão do federal.
- Mas essa conclusão é até o pedido dos exames médicos, ou até emissão dos passaportes?
- Esse prazo é até a emissão dos passaporte com o visto de residente permanente.
- Existe muitos boatos sobre a lentidão dos pedidos dos exames médicos, o que exatamente está ocorrendo?

- O que acontece, é o que todos estão cansados de saber sobre a troca do sistema, e como você já sabe o sistema é mais complexo e isso faz com que demande mais tempo para se colocar as informações no novo sistema. Outro ponto, é que atendemos não só pedidos de visto de residentes permanentes como todos os outros processos que envolvem o consulado. Então somando a alta demanda de pedidos de vistos em geral, não só de permanente como também de turista e estudante, isso faz com que demore muito mais para concluir todos os processos. Nós não desejamos que haja demora, nem temos o menor interesse em prender processos aqui, trabalhamos para que as emissões sejam feitas o mais rápido possível, dentro do que podemos.

- Eu mandei meu processo dia 13 de janeiro desse ano, eu já tenho número do E-Cas?

- Sim claro, assim que os processos entram aqui já tem um número, porém ainda estamos analisando os processos de junho e julho do ano passado, seu processo ainda nem foi analisado. Não adianta nada eu te passar esse número, pois ele deve entrar no sistema somente após o quarto ou quinto mês, de entrada aqui.

- Eu sei que ele não adianta de nada nesse momento, mas eu ficaria tão feliz se você me informasse esse número.

- Você é a requerente principal?

- Sim, sou eu sim.

- Ok, vou passar seu número, mas lembre que você ainda não poderá visualizar nada.

- Eba!!!! Obrigada Maura ....

- A diposição. Tchau

- Tchau.

Essa foi a conversa que eu tive ontem com a Maura. Consegui o que eu tanto queria, apesar de saber que não adianta ainda nada esse número pois não está no sistema.

Mas claro que eu tentei entrar e claro também que não tinha absolutamente nada.

Fiquei feliz por saber que o prazo que eles estão dando de 14 meses é para a finalização do processo com emissão dos vistos. E que eles estão trabalhando para atender a todos o mais rápido que eles podem.

Então agora é aguardar mais um pouquinho, para receber a cartinha.